Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

En Bezerion recopilamos y tratamos diferentes tipos de información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y servicios:

2.1. Datos proporcionados directamente por usted

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: Dirección postal, email, teléfono
• Datos profesionales: Empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de la consulta: Tipo de servicio solicitado, mensaje, nivel de urgencia

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares: Ver nuestra Política de Cookies
• Datos de dispositivo: Sistema operativo, idioma, zona horaria

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de consultas y solicitudes de auditoría

Base legal: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD)

Plazo de conservación: Durante la tramitación de la consulta y 1 año adicional para posibles reclamaciones

3.2. Prestación de servicios de ciberseguridad

Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Plazo de conservación: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales conforme al Código de Comercio

3.3. Envío de comunicaciones comerciales

Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Plazo de conservación: Hasta que retire su consentimiento

3.4. Cumplimiento de obligaciones legales

Base legal: Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

Plazo de conservación: Según normativa aplicable (fiscal, mercantil, NIS2, etc.)

3.5. Mejora del sitio web y analítica

Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Plazo de conservación: Datos anonimizados sin límite temporal

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, CRM, email marketing (todos dentro de la UE o con garantías adecuadas)
• Organismos públicos: Cuando exista obligación legal (AEPD, Hacienda, etc.)
• Auditores y asesores: Sujetos a deber de confidencialidad
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: En caso de incidentes de seguridad que lo requieran

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento
• Reclamación ante autoridad: Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos mediante:

• Email: dpo@cybershield.es
• Correo postal: CyberShield Corp - DPO, Paseo de la Castellana, 123, 28046 Madrid

Debe incluir fotocopia de su DNI/NIE o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.

6. Medidas de Seguridad

Bezerion, como empresa especializada en ciberseguridad, aplica las medidas técnicas y organizativas más avanzadas para proteger sus datos:

• Cifrado TLS/SSL en todas las comunicaciones
• Certificación ISO 27001 en gestión de seguridad de la información
• Control de accesos mediante autenticación multifactor (MFA)
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Plan de respuesta ante brechas de seguridad conforme al RGPD
• Copias de seguridad cifradas con redundancia geográfica

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer sus políticas antes de facilitar datos personales.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos, por favor contacte con nuestro DPO.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de "última actualización" se modificará en consecuencia. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con:

12. Base Legal y Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Relación contractual: Para prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejora del sitio web y seguridad
• Obligación legal: Para cumplimiento de normativa (NIS2, facturación, etc.)